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    在临床一线的护理工作中，应用护理程序进行护理查房可以提高护理质量，强化护理人员评估及发现问题的能力，解决护理工作中的难点、疑点问题，同时也激发了护理人员的学习热情，不断提高临床专科素养。护理部于12月16日上午参加了五官科组织的护理业务查房，内容为《突发性耳聋病人的护理》，主持者为五官科护士长宁艳萍。中心发言人为责任护士王晓飞，准备充分，对此例突发性耳聋病人病情掌握的比较全面，提出的护理问题符合病人的实际情况，采取护理措施恰当，护理指导到位，语言沟通良好，病人家属积极配合，并且对本科室护理工作非常满意。护理部对本次查房比较满意。

    2021年12月30日，丁洪忠副院长以“如何成为一名合格的医生”为题对神经外科全体医务人员进行了培训，医务科相关人员参加了此次培训。

丁洪忠副院长强调，成为一名合格的医生必须具备扎实的基础知识与专业技能，避免诊疗中的含糊、不明。还要紧跟专业的发展方向，在实践中不断提高医疗技术水平。同时要重视病历的书写，做到客观、真实、准确、及时、完整、规范。在沟通方面，要做到“一切以患者为中心”进行思考 ，掌握与患者交流沟通的能力和技巧，理解患者、尊重患者，从医学角度最大限度地帮助患者，满足患者的合理需求。作为合格的医生，还要懂法、守法，并通过具体的案例，以案说法，阐明了医疗法律法规的重要性。

此次培训，对进一步提高医疗服务人员的综合素质，促进医疗质量和服务水平持续改进和提高具有重要意义。

    2022年1月24日，护理部召开护理质量与安全工作会议，总结了本年度护理质量存在的问题并提出了改进意见。护理部将在2022年对护理质量存在的问题继续进行追踪反馈，以达到持续改进的目标。并要求各科室护士长，对照各项护理质量标准要求，按照三级医院的标准，对于工作中存在的一些问题，加强管理力度，寻找解决方法，运用质量工具进行护理质量管理，将责任落实到人，人人参与管理，使各项工作逐步规范化，严要求高标准。通过全体护士的共同努力，保证护理安全，让护理工作质量有明显的提高。

会议对2021年护理不良事件进行了总结分析，提出整改措施。并再次对不良事件的相关内容进行了培训。